Las empresas que sobrevivan a los escenarios cambiantes y dinámicos de hoy serán aquellas que puedan afrontar los desafíos que proponen los cambios y el impacto de las tecnologías. La flexibilidad, la capacidad de respuesta y resolución y manejo del cambio, son cualidades organizacionales necesarias para ello.
¿Cuáles son los cambios del entorno que influyen en el interior de las organizaciónes y que las obligan a redefinir sus estrategias comerciales, objetivos, estructuras y prácticas? Existen ocho elementos, fuerzas considerables para las organizaciones a la hora de rediseñar sus estructuras organizativas, haciéndolas más eficaces y obteniendo una ventaja competitiva en esta era de profundos cambios:
- Tecnología: la rapidéz con que ocurren los cambios constituye una amenza para los puestos y las inversiones.
- Competencia: cada vez hay más competidores eficaces en las principales industrias.
- Mundialismo: ahora la competencia se lleva a cabo a nivel internacional.
- Dinámica del personal: los cambios en la estructura social, están creando un potencial de mano de obra muy diferente al que había en el pasado.
- Exceso de producción: la capacidad para proveer muchos productos y servicios excede la demanda.
- Expectativas de los clientes: al ampliarse la gama de alternativas, los clientes se tornan más exigentes.
- Participación del gobierno: los gobiernos han adoptado una posición más activa apoyando las industrias de sus respectivos países.
- Propiedad: al cambiar los modelos de propiedad corporativa, se manifiestan con más fuerza los requisitos de los dueños.
"Impulsadas por las ocho fuerzas (...), las organizaciones están siendo forzadas a reconfigurarse para sobrevivir y prosperar" (Gerstein y Shaw)
Fuente: Arquitectura Organizativa - El diseño de la organización cambiante. (Nadler/Gerstein y Shaw)
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